Os gêneros textuais da prova escrita do Celpe-Bras são variados, mas os mais frequentes são as cartas e os e-mails.
E como fazer uma carta para se sair bem nas provas do Celpe-Bras?
Como já mencionamos em várias ocasiões, carta e e-mail são os gêneros textuais mais frequentes da prova escrita do Celpe-Bras. Isso ajuda bastante porque todos estamos familiarizados com eles.
Primeiro, vamos ver quantos tipos de cartas existem. Temos 3 tipos de cartas:
- pessoal – você escreve para amigos, colegas de trabalho, parentes
- comercial ou empresarial – escrevemos para empresas, instituições, profissionais, bancos
- oficial – dirigida a instituições públicas ou privadas, eclesiásticas, jurídicas, governamentais etc.
Todos os tipos de cartas podem ser enviados pelo correio (raro hoje em dia) ou pela internet, que seria o e-mail.
A carta que com mais frequência é escrita em papel e enviada pelo correio é a carta oficial, porque muitas vezes precisa de valor jurídico, assinatura, padrões institucionais.
Mesmo assim, hoje em dia quase tudo está sendo substituído por meios digitais.
A estrutura da carta em papel e do e-mail é bastante parecida.
- Lugar e data em que foi escrita a carta
- Vocativo que é termo da oração usado para chamar, invocar ou interpelar alguém. Será a saudação inicial.
- Introdução – cumprimentos, e uma breve explicação do que será abordado.
- Desenvolvimento – Parte principal, onde você expõe as suas ideias e o objetivo da carta.
- Conclusão – finalização da mensagem e uma despedida cordial.
- Assinatura
⚠️Importante para todos os gêneros : Nunca assine seu nome real nas tarefas do Celpe-Bras. O exame exige anonimato para a imparcialidade da correção. Se você assinar com seu nome verdadeiro, a prova será anulada.
Como fazer uma carta pessoal
Linguagem
- informal, simples e afetiva.
- podemos usar gírias e expressões da linguagem coloquial.
- são permitidas as inadequações gramaticais, mas não erros de ortografia.
O que são inadequações gramaticais?
Para nós, são variações da norma culta de gramática, mas que aceitamos na linguagem oral e informal de todos os dias. Por exemplo:
“Você é assim
Um sonho pra mim
E quando eu não te vejo“ (letra da música Velha Infância)
Aqui misturamos o pronome da 3ª pessoa (você) com o da 2ª (te), próprio da linguagem coloquial. E que usamos e aceitamos.
O que é inaceitável, mesmo em cartas pessoais e informais, são erros de ortografia, de concordância etc. Por exemplo:
- pobrema ❌ – no lugar de problema
- nós vai ❌ – no lugar de nós vamos
Estrutura de uma carta pessoal
Lugar e data – lembre que no Brasil os meses do ano sempre vão em letra minúscula (diferente do inglês)
Vocativo : geralmente usamos o nome, apelido ou grau de proximidade: primo, amigo, professor
Introdução – cumprimentos, perguntas de como a pessoa está e uma breve explicação do motivo da carta
Desenvolvimento – Parte principal, onde você expõe as suas ideias e o objetivo da carta. Tudo o que quiser compartilhar.
Conclusão – finalização da mensagem e uma despedida carinhosa.
Assinatura – nas cartas pessoais colocamos somente nosso nome, ou apelido.
Exemplo de carta pessoal
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São Paulo, 15 de setembro de 2025 Querida prima, Espero que esteja tudo bem com você e com a tia Anita! Faz tempo que a gente não se vê e estou com saudade. Escrevo pra convidar você pro meu aniversário. Vai ser no dia 24 e eu adoraria que você viesse pra comemorarmos juntas. Vai ser aqui em casa, com comes e bebes e muita música. Convidei toda a turma da faculdade. E uma surpresa! Preparei fotos da nossa infância e vamos projetar durante a festinha. Tomara que você possa vir. Confirme, por favor, tá? Vai ser muito bom ter você aqui. Um abraço carinhoso Vivi |
Como fazer uma carta comercial ou empresarial
Linguagem
- Formal. Usaremos a norma culta da gramática, mas sem exagerar na polidez.
- Devemos evitar gírias e expressões da linguagem coloquial.
- A mensagem será objetiva, clara, direta e sem enrolação.
- Usaremos expressões de cortesia, como “Solicitamos a gentileza”, “Agradecemos a atenção”.
O texto deve ser breve e os parágrafos curtos e organizados. Pense que o destinatário da mensagem é uma pessoa ocupada. Textos longos acabam desviando a atenção do leitor.
Estrutura de uma carta comercial ou empresarial
Em papel
Hoje em dia, usamos a carta em papel quando temos um documento oficial que exija assinatura física. É mais formal, solene (no caso de um convite) e oficial (no caso de documentos).
Seu uso é cada vez menos frequente.
A apresentação pode conter o timbrado e o logo da empresa.
Devemos cuidar margem e alinhamento.
No e-mail, a formatação é automática
Cabeçalho:
- Vai na parte superior da mensagem e deve incluir o local e a data em que a carta foi escrita, nome, cargo ocupado e às vezes, o endereço do destinatário.
- Assunto: se refere ao tema que será desenvolvido na carta.
- No e-mail temos um pre-cabeçalho que aparece na caixa de entrada do destinatário.
- Mesmo assim, repetimos o cabeçalho na parte superior da carta.
- Vocativo – deve ser formal e cordial: Prezado (a) Gerente de compras, Estimado cliente.
- Corpo do Texto – é o conteúdo da mensagem que será enviada. Não se esqueça que as cartas comerciais são breves e objetivas, portanto, não exagere com detalhes sem importância.
- Despedida – conforme as normas formais, despede-se com expressões como: cordialmente, respeitosamente, atenciosamente, cordiais saudações.
- Assinatura – será o nome do emissor (remetente) da carta, bem como o cargo que ocupa na empresa. No caso do e-mail, o texto é automático e inclui, geralmente: nome, cargo, informações de contato e logo da empresa.
Exemplo de carta comercial ou empresarial
| Você é gerente de compras da AB Comercial e fez um pedido de mercadoria e, sem aviso, os produtos foram enviados com aumento. Você terá que escrever para Eduardo Almeida, gerente de compras da empresa KKLM, reclamando o aumento excessivo de preço e sem prévio aviso. |
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AB Indústria e Comércio S/A. Porto Alegre, 12 de setembro de 2025. À Assunto: Reclamação referente a aumento de preços sem prévio aviso Prezado Sr. Carlos Almeida, Recebemos a última remessa de mercadorias enviada por essa empresa, na qual foi aplicado um aumento significativo nos preços, sem que tivéssemos sido previamente informados. Entendemos que ajustes podem ocorrer em função do mercado; entretanto, consideramos inadequado que tais alterações sejam implementadas sem aviso prévio, o que compromete o preço final de nossos produtos e afeta diretamente nossos clientes. Dessa forma, solicitamos a gentileza de rever os valores aplicados nesta remessa e de garantir que futuros reajustes sejam previamente comunicados, permitindo-nos avaliar e decidir sobre a continuidade da aquisição dos produtos em condições claras e transparentes. Na expectativa de uma solução rápida e positiva, agradecemos a atenção e aguardamos retorno. Atenciosamente, Luís Carlos Nogueira
Gerente administrativo |
E dentro deste gênero temos várias subcategorias:
- carta/e-mail
- carta aberta
- carta do leitor (muito frequente nas provas do Celpe-Bras)
- carta de reclamação
- carta de solicitação etc.
Como fazer uma carta oficial
Uma carta oficial é um tipo de texto usado para a comunicação formal entre instituições, autoridades ou órgãos públicos.
A linguagem deve ser formal e objetiva.
Estrutura de uma carta oficial
Em papel ou digital? Isso vai depender da finalidade e do destinatário.
A carta oficial pode ter como objetivo: solicitação, agradecimento, reclamação, informação.
- Em papel ⇒ documentos físicos com valor legal y que exijam assinatura. Também será usada quando há necessidade de um toque mais pessoal, como um convite de casamento.
- Digital ⇒ é mais prática para comunicação cotidiana e pode ter validade legal em algumas situações, sendo a escolha mais rápida, conveniente e a mais usada atualmente.
- Formatação organizada ⇒ margens, espaçamento e alinhamento.
Cabeçalho (local e data) – Indica onde e quando a carta foi escrita.
Destinatário – Nome, cargo e instituição da pessoa a quem a carta é dirigida.
Assunto (opcional) – Breve indicação do tema da carta.
Corpo do texto – É a parte principal da carta. Podemos dividi-lo em 3 partes principais:
-
Introdução: apresenta o motivo do contato.
-
Desenvolvimento: explica ou detalha a situação.
-
Conclusão: agradece ou encerra com cortesia.
Exemplo de carta oficial
O exemplo é baseado na tarefa do Celpe-Bras de outubro de 2013.
A tarefa é de áudio e você pode ver o material completo aqui 👉 Escola Aberta
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Você coordena o programa Escola Aberta, com o propósito de ampliá-lo, escreverá uma carta para diretores de escolas situadas em comunidades carentes, incentivando-as a participarem do programa. Em seu texto, apresente o Escola Aberta e argumente sobre os benefícios do programa para a escola e a sua comunidade. |
Esta carta é uma orientação. Cada participante colocará seu toque pessoal, mas seguindo as normas indicadas anteriormente.
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Brasília, 22 de outubro de 2025 Aos(Às) Diretores(as) das Escolas de Comunidades Carentes Assunto: Convite para adesão ao Programa Escola Aberta Prezados(as) Diretores(as), Como coordenadora do Programa Escola Aberta, tenho o prazer de convidar sua instituição a participar dessa iniciativa que vem beneficiando escolas e comunidades em todo o país. O Escola Aberta tem como principal objetivo abrir as escolas públicas aos sábados, oferecendo atividades culturais, esportivas e de formação profissional para alunos, familiares e moradores da região. A proposta é fortalecer os laços entre escola e comunidade, incentivando a convivência e o aprendizado. No Centro Educacional Zilda Arns, localizado em Itapuã (Brasília), a escola se tornou ponto de encontro para jovens e adultos. Oficinas de informática, artesanato, skate e inglês têm atraído moradores de todas as idades, promovendo aprendizado, lazer e a criação de cooperativas e feiras comunitárias que permitem a geração de renda às famílias. Além dos benefícios mencionados, as escolas que participam do programa relatam redução da violência, melhoria nas relações entre alunos, professores e familiares que passam a sentir-se parte da escola. Diante desses resultados, acreditamos que a adesão de sua escola ao Programa Escola Aberta representará um importante passo para o desenvolvimento educacional e social de sua comunidade. Esperamos poder contar com sua adesão e estaremos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Cordiais saudações, Raquel Oliveira (sempre nome fictício nas provas do Celpe-Bras) |
E não se esqueça de prestar muita atenção ao enunciado. A gramática e a estrutura podem estar perfeitas, mas a carta deve incluir o que pedem a você.
- emissor ou locutor – (você)
- interlocutor – para quem será dirigida a mensagem
- gênero textual – carta, e-mail, artigo, panfleto etc.
- finalidade do texto – objetivo principal
Boa sorte na prova! 🍀 Saber escrever uma carta é uma habilidade essencial em qualquer âmbito, seja profissional ou pessoal.
Dúvidas ou sugestões?
foneticando.portugues@gmail.com